Gestion des fichiers clients et prospects
Par exemple à faire figurer dans les conditions générales
Conformément aux dispositions de la loi 1.565 du 3 décembre 2024 et du Règlement Européen (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD) et toute loi nationale qui le met en œuvre ou le complète ainsi que toute loi, disposition, directive, orientation, délibération ou règlement mis à jour, supplémentaire, modifié ou de remplacement portant sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données à caractère personnel sont susceptibles de faire l’objet d’un traitement automatisé aux fins de gestion des clients et prospects par NOARO Frères.
Vos données à caractère personnel sont collectées au motif légitime de la poursuite des activités commerciales de NOARO Frères.
Les données collectées sont indispensables à ce traitement et sont destinées notamment aux services concernés de NOARO Frères (commerciaux, administratifs et de contrôle). Sans le traitement de ces données, vous ne pourrez pas bénéficier des services de NOARO Frères. Vos données sont susceptibles d’être conservées pour une durée de 10 ans. Vous pouvez exercer votre droit de retrait de consentement à tout moment.
Les catégories de données à caractère personnel traitées sont les suivantes :
· Identité : nom, prénoms, adresse, téléphone (fixe ou mobile), adresse de courrier électronique, fonction (si contact d’une société), code interne d’identification du client,
· Les informations relatives à la relation commerciale : produit(s) acheté(s), prestation(s) achetée (s), quantité, montant, adresse de livraison, historique des achats/chantiers, correspondance avec le client et service après-vente.
· Les informations relatives aux règlements des factures : modalités de règlements, reçus, impayés.
Les destinataires ou catégories de destinataires sont les suivants :
· Les personnels chargés des services commerciaux, logistiques et administratifs et leurs supérieurs hiérarchiques ;
· Les services chargés des contrôles internes et externes à l’entreprise.
Nous vous rappelons que vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité pour motifs légitimes sous réserve des dispositions légales et réglementaires applicables. Vous pouvez par ailleurs exercer votre droit de vous opposer à l’utilisation de vos données pour le compte d’un tiers, ainsi que de vous opposer à la communication de vos données à des tiers à des fins de prospection, notamment commerciale. Vous avez la possibilité d’introduire une réclamation en ligne ou par courrier postal auprès de l’APDP (autorité monégasque) ou d’une autorité de protection des données personnelles.
Pour exercer vos droits, il vous suffit d’adresser un email à la société NOARO Frères à l’adresse suivante en précisant en objet du mail le motif de l’exercice des droits sur les données personnelles : contact@noaro.com